数智钥匙使用说明书
1、设备安装
(1)检查设备
查看设备外观是否良好，相关配件是否齐全。
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 主机 | 1 | 台 | |
| 2 | 双面固定贴 | 2 | 片 | |
| 3 | 电源线 | 1 | 条 | 端子线4条 |
(2)焊接钥匙板
打开车辆钥匙取出电路板，注意查看钥匙按键的位置，参照下图焊接电路板。
注：解锁、上锁、电源线必须焊接，其他线路视实际需求焊接。
钥匙板焊接示意图
(3)设备电源线接车辆常电
全车下电后，正极(红线)接常电(从保险丝盒接电，建议不破线)。负极(黑线)搭铁。
接线完成后，请检查设备红色、黄色指示灯是否点亮；蓝牙建立连接后，蓝色指示灯将会亮起。
电源线接线示意图
(4)设备上电后联系供应商设置设备上线
2、设备录入
- 登录互惠管家 https://usersaas.hhgykj.com
- 车辆录入：车辆管理‑车辆列表‑添加/导入
- 设备录入：车辆管理‑设备管理‑添加/导入（外包装11位设备号前加0，平台厂商选择数智钥匙）
平台录入设备界面
3、远程控车(管理端)
登录控车手机端 https://wyc.hhgykj.com 或APP“车监墙”
发送钥匙、冻结/回收钥匙
管理端控车界面
4、电子钥匙(司机端)
下载APP“驾维司”或者微信搜索“侠客查”，用授权手机号登录。可操作开锁、解锁等功能。
注：无网络时点击蓝牙连接
司机端APP界面
常见问题分析及售后
一、常见问题分析与排除
| 故障现象 | 原因分析 | 处理方法 |
|---|---|---|
| APP 无法监控情况一 | SIM 卡欠费停机 | 联系运营商缴费 |
| APP 无法监控情况二 | SIM 卡接触是否良好 | 重新安装SIM 卡 |
| APP 无法监控情况三 | 上线参数设置错误 | 联系供应商重新设置参数 |
| APP 无法监控情况四 | 车辆处于地下停车场、隧道信号弱 | 离开信号差的区域、蓝牙连接 |
| 无法定位情况一 | 车辆处于地下停车场、隧道 | 开出以上区域 |
| 无法定位情况二 | 终端天线面没有朝上 | 重新调整终端摆放位置 |
二、注意事项
- 电子类产品请注意防水。
- 请保持汽车电瓶电量充足。
- 设备的供电为直流9V~90V 之间。安装时应先确定用户的电源系统是否在此范围内，超过终端最大电压会使终端损坏。
- 当环境温度超过终端正常工作温度范围时，建议断电。
- 当车辆处于地下停车场、隧道或车库时，将会影响定位信号。并可能出现通讯网络信号盲区导致设备无法监控；当车辆驶出以上区域后，设备将自动恢复正常工作。
- 请不要自行修理。因连接非原装附件或拔掉各部件之间的连接造成的损坏，厂商不承担责任。
三、售后服务
- 本产品自出厂之日起，享受一年保修服务。保修期内属非人为因素或产品质量造成的设备损坏，请及时与代理商联系或致电厦门次元天下技术有限公司售后服务部门联系处理。
- 对不可抗力(如洪水，车辆事故)造成的损坏不予维修。
- 保修期满后，由于使用造成的产品损坏、故障，需要收取维修材料成本费。